Privacybeleid

PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026

Wie is verantwoordelijk
Packdishah, een handelsnaam van Payas Group (KVK: 84184183), Schipperswal 36, 6041 TC Roermond, is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via packdishah.com worden verwerkt. Vragen over privacy? Mail naar info@packdishah.com.

Welke gegevens we verzamelen
Als je bestelt of contact met ons opneemt: je naam, e-mailadres, factuur- en bezorgadres, telefoonnummer (als je dat invult), je bestelgegevens en de betaalstatus. Je volledige kaartgegevens zien en bewaren we niet. Als je de website bezoekt: technische gegevens zoals je IP-adres, browser, type apparaat en welke pagina's je bekijkt, via cookies.

Waarvoor we ze gebruiken

  • Je bestelling verwerken, versturen en bezorgen (uitvoering van de overeenkomst)
  • Orderbevestigingen, verzendupdates en klantenservice (uitvoering van de overeenkomst)
  • Onze administratie en belastingaangifte (wettelijke verplichting)
  • Fraude voorkomen en de winkel veilig houden (gerechtvaardigd belang)
  • Onze nieuwsbrief sturen, alleen als je je daarvoor hebt aangemeld (toestemming). In elke nieuwsbrief staat een afmeldlink.

Cookies
We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de winkel te laten werken, zoals voor je winkelwagen. Analytische en marketingcookies plaatsen we pas als je daar in de cookiebanner toestemming voor geeft. Je kunt je keuze altijd aanpassen.

Met wie we gegevens delen
Alleen als het nodig is: Shopify (ons webwinkelplatform), betaalproviders (Shopify Payments, PayPal, Klarna) en vervoerders (PostNL, DHL, DPD) om je pakket te bezorgen. Betaal je met Klarna, dan kan Klarna je kredietwaardigheid controleren volgens hun eigen privacyverklaring. We verkopen je gegevens nooit.

Gegevens buiten de EU
Shopify kan gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Dat is beschermd met standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.

Hoe lang we gegevens bewaren
Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, omdat de Nederlandse belastingwet dat verplicht. Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt. Gegevens van je klantaccount: tot je ons vraagt je account te verwijderen.

Jouw rechten
Je kunt ons vragen je gegevens in te zien, te verbeteren of te verwijderen, het gebruik te beperken of er bezwaar tegen te maken, of een kopie te krijgen (dataportabiliteit). Mail naar info@packdishah.com, dan reageren we binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.